一是提早部署,压紧压实责任。组织召开全区参保组织工作会,明确参保目标,落实参保责任,强化政策培训,以“区医保工作人员、镇(街道)医保经办人员、村(社区)网格员”三级联动为发力点,全员开展政策宣传、征缴指导、入户动员等工作,解决不同群体参保难题,做到应保尽保、不重不漏。
二是广泛宣传,营造浓厚氛围。线上线下相结合,拓宽宣传渠道。线上利用不老彭山APP、微信公众号、短视频平台等新媒体矩阵,以图文、动漫、视频等群众喜闻乐见的形式,累计发布医保征缴政策解读、操作指南等信息100余条,精准推送至辖区居民。线下张贴宣传海报1000余份、发放宣传单和宣传手册20余万份,巡逻车语音宣传600余次,深入乡镇、街道、社区、学校等地,面对面向居民讲解医保政策的重要性、缴费标准、缴费时间及报销流程等内容,确保宣传全覆盖、无死角,营造浓厚的参保氛围。
三是优化服务,提升征缴质效。通过面对面宣传、手把手助缴、点对点服务,全面提高缴费时效,确保参保全覆盖。对于新生儿,优化完善参保服务,协调助产机构、疫苗机构设置新生儿参保宣传,引导新生儿亲属通过“眉山智慧医保”微信公众号进行“线上办”;对于大学生,点对点的“保姆式”参保服务,开通手机微信服务专线,专人联系进行政策解答;对于老年人和其他特殊人群,充分发挥网格员服务管理机制,采取上门收缴、手机代缴等方式,采取“一对一”上门服务帮助其完成缴费。